Marlene Amorim é Professora Associada do Departamento de Economia, Gestão, Engenharia Industrial e Turismo da Universidade de Aveiro. A sua investigação abrange a gestão de serviços, a inovação sustentável de serviços, a inclusão na prestação de serviços e a transformação digital. Tem coordenado iniciativas de investigação e projectos orientados para a prática que abordam desafios societais e mudanças organizacionais. O seu trabalho é publicado em revistas de referência e informa as comunidades académica e profissional.