Marlene Amorim is universitair hoofddocent aan het departement Economie, management, industriële techniek en toerisme van de universiteit van Aveiro. Haar onderzoek omvat dienstenbeheer, duurzame diensteninnovatie, inclusie in dienstverlening en digitale transformatie. Ze heeft onderzoeksinitiatieven en praktijkgerichte projecten gecoördineerd die zich richten op maatschappelijke uitdagingen en organisatorische verandering. Haar werk is gepubliceerd in toonaangevende tijdschriften en vormt een informatiebron voor zowel academische als professionele gemeenschappen.