Marlene Amorim es Profesora Asociada del Departamento de Economía, Gestión, Ingeniería Industrial y Turismo de la Universidad de Aveiro. Su investigación abarca la gestión de servicios, la innovación sostenible de servicios, la inclusión en la prestación de servicios y la transformación digital. Ha coordinado iniciativas de investigación y proyectos orientados a la práctica que abordan retos sociales y cambios organizativos. Sus trabajos se publican en las principales revistas e informan a las comunidades académicas y profesionales.